停车超48小时停止供电
锂电池具有智能保电功能，停车超过48小时，电池会自动进入省电模式，停止供电。需要启动时，在微信小程序上点一下强启按钮即可恢复供电。如车上有车载冰箱或其他电器设备不想断电等情况，可在48小时内点击小程序上强启按钮，系统会重新计算时间。
启动时突然断电
如启动时遇到突然断电，可等5分钟，电池自动恢复。因为车子在启动的瞬间电流过大导致的短路保护，是保护电池的一种措施，如遇到着急的情况，可以第一时间联系到您的售后顾问。
电池多久可以充满
正常情况：启动后充电3-4个小时即可充满，充电的快慢是由发电机的功率大小决定的。
当充电到99%的时候，锂电池会进入小电流充电这是对电池的一种保护措施，防止过充，所以当看到一直是99%的时候，不要着急过一会就会充满。
长时间不开车，电池休眠需强启
超过12天未用车需要本地强启（找一根铜线，或者铁丝，一头链接正极桩头，另一头连接正极桩头旁边3厘米的那个小黑点。连接5秒钟，就可以来电）
pro系列电池上方有强启按钮的，点击强启按钮强启即可。
若电池安装的位置比较隐蔽，本地强启不好操作，建议每隔9天手机小程序点一下强启按钮。
冷车通电后又断电
有些重卡，原车都配置了进气加热器，而且品牌不同，功率也不一样，预热过程需要1-2分钟，如遇到打开钥匙几秒后断电的，那是功率过大造成电池过流保护，这时需要等待五分钟。解除保护后，可以重新打开钥匙立即启动车辆。
电池续航时间
平均数据：U220：6-8小时，U280:8-10小时。
但是不同品牌空调耗电量不同，也与您空调使用的年限，使用的环境温度，设置空调的温度有关系，以及电器功率相关。
而且空调一年比一年耗电一点，大部分空调，转子变频的压缩机会省电，电动涡旋机会耗电一些。
（补充：空调的保质期大概也就3年。正常空调每年电流递增都会在5-10A左右。像一些涡旋机，电流每年可能会增加到10A以上）
电池加热介绍
电池温度在0℃左右是可以正常启动车子，电芯温度低于-10以下需要点击加热到0度左右再启动，这样是对启动和电池友好的
停车时间长的车辆点预约加热前需要先点强启。
